Cada cop hi ha més empreses que tenen el seu perfil a Facebook per tal de poder arribar a tots els seguidors de la seva marca i al mateix temps, que aquests, es pugin comunicar amb ells de forma directa.
El primer dubte que es pot plantejar una empresa és el següent: creem un perfil personal amb el nom de l’empresa/marca o creem una pàgina? La resposta és la segona opció, i n’expliquem el perquè. Els avantatges són:
- Estadístiques. Al tenir una pàgina o fanpage, tindrem estadístiques de:
- Visites a la pàgina
- Nous seguidors
- A quantes persones arriba la informació que compartim
- Quina informació genera més bona opinió de la marca
- Informació com la localització o edat de la gent que ens segueix
- Eines comercials per promocionar les nostres entrades a la xarxa social
- Missatges. Et pots comunicar amb tots els teus fans de cop. En un perfil personal només pots enviar un missatge a 20 persones com a màxim
- Posicionament a buscadors. De per si, les fanpage tenen millors resultats en buscadors com Google o Bing
- Landing page. Pots crear pàgines personalitzades invitant a què et segueixin, promocionar productes, events o serveis
- No hem d’acceptar cap amistat com en un perfil personal, els seguidors simplement fan click al botó de m’agrada de la pàgina i automàticament comencen a rebre la nostra informació
A part, les bases legals de facebook són clares en aquest aspecte. Si una empresa té pàgina personal i ho detecten, poden tancar-lo, perdent així la informació que hi haviem publicat i amistats.
Com creem la pàgina o fanpage per la nostra empresa, botiga, marca o esportista?
Per crear la nostra fanpage, primer de tot, hem de tenir el nostre perfil personal, i a partir d’aquest, crearem la fanpage. Aquest perfil serà l’administrador i tindrà tots els avantatges que hem comentat.
En aquest enllaç, https://www.facebook.com/pages/create/ facebook posa a disposició dels usuaris una eina per tal de crear aquesta pàgina de forma fàcil. Els passos són:
- Triar el tipus de negoci tenim
- Segons l’opció que triem, podrem triar la categoria, nom, etc. En l’exemple, nosaltres triem ‘Empresa, Organització o Institució’.
- Posar una descripció breu, però clara, del que fa la nostra empresa, afegir la url de la nostra pàgina web i triar la url que tindrem a dins de facebook, per exemple www.facebook.com/volcanicinternet
- Afegir una foto de perfil
- Tindrem l’opció d’afegir la nostra pàgina a la nostra barra de favorits de Facebook, per tenir-hi fàcil accés
- Posar un target. Li podrem dir a Facebook quin és el públic al qual volem arribar amb la nostra pàgina
Un cop fets aquests passos, ja tenim la nostra fanpage! només caldrà posar-hi imatges i contingut per fer-la més atracativa i començar-la a promocionar.
Què passa si ja tinc un perfil personal amb el nom de l’empresa?
Cap problema! els senyors de facebook pensen en tot i tenen una eina de migració de perfil personal a fanpage, al mateix temps que converteix els nostres amics i imatges.
En la pròxima entrada al blog explicarem com migrar una marca d’un perfil personal a una pàgina a Facebook.
